Naša ponuka

Od nás môžete očakávať nasledovné:

Na zabezpečenie efektívnej implementácie riešenia, ktoré bude plne podporovať vaše potreby, sme vyvinuli prístup:

Úvodné stretnutie

Cieľom nášho úvodného stretnutia je zosúladiť sa s Vašimi potrebami a očakávaniami. Predstavíme Vám náš odporúčaný postup a dohodneme si ďalšie kroky implementácie.

Obchodný prípad


Ako ďalší krok zadefinujeme Vaše ciele a očakávania:


  1. Prediskutujeme kľúčové oblasti Vášho podnikania a výzvy, ktorým čelíte. 
  2. Zadefinujeme ciele, ktoré chcete dosiahnuť a dohodneme si ukazovatele (metriky)
  3. Prediskutujeme alternatívne možnosti riešenia pomocou analýzy nákladov a prínosov každej možnosti. 
  4. Vypracujeme návrh budúceho riešenia (procesy, roly a zodpovednosti, informácie v systéme). 
  5. Dohodneme si ďalšie kroky.

Definícia procesu

Ako ďalší krok zadefinujeme podrobný popis činností vo Vašej spoločnosti (príp. v dohodnutom rozsahu). To nám umožní nakonfigurovať riešenie, ktoré bude efektívne podporovať vaše procesy.

Prezentácia riešenia

Na základe zadefinovaných procesov Vám vytvoríme riešenie plne podporujúce Vaše potreby.

Nasadenie a školenie používateľov

Po schválení riešenia pripravíme jeho plné nasadenie. Vypracujeme používateľské príručky, školenia pre používateľov a administrátorov.


Súčasťou nasadenia bude aj testovanie a fáza "hypercare" kedy budeme monitorovať celý systém a poskytneme Vám podporu pri jeho nasadení.

Podpora

Po nasadení riešenia ponúkame možnosť podpísania zmluvy o podpore, kde bude náš tím k dispozícii pri riešení akýchkoľvek zmenových požiadaviek (napr. pri zmene procesov, rozširovaní portfólia Vašich služieb) a podpore vašich zamestnancov pri používaní riešenia.

Share by: